Covam

"Travail mal fini, poseurs peu consciencieux ne cultivant pas le gout du travail bien fait, commercial absent après la signature du devis, à éviter."

"Un mots pour ma part ((* qualité *)) Livraison respectée menuiseries de qualité . super bien reçu par Mr. S.P qui a su nous conseiller sur nos choix. 👍"

"Très bien reçu personnel à l'écoute des besoins, monsieur S.P est de bon conseil en matière de menuiserie , les délais sont respectés aucun problème de livraison. La qualité est au rendez-vous."

"De vrais qualités humaines et professionnelles! Vous ne trouverez pas mieux ailleurs"

"Produits et services de qualité."

"Covam est le leader du secteur de la menuiserie. Le qualité du travail réalisé est sans aucuns doutes à la hauteur des attentes. L’equipe est très compétente. N’hésitez pas !"

"Les délais de livraison sont respectés, matériaux de qualité, le personnel est chaleureux et compétent, j’y retournerais sans hésitation"

"Super, travail qualité de bout en bout. Le personnel est serviable et de bons conseils. Je reviendrai sûrement."

"Personnel sympathique mais après l attente de 10 pour un devis je ne sais plus quoi penser 🤔"

"Je recommande vivement, des conseil et une expertise fortement appréciée de ma part n’étant pas un connaisseur en matériaux ni en rénovation."

"Accueil par un personnel très sympathique et compétent. Prix plus que correct en ce qui concerne ma commande. Rapidité de livraison : Cde passée le mercredi AM et livrée le vendredi matin 👍. Arrivant nouvellement sur Vannes, je pense avoir trouvé une bonne adresse. Continuez comme ça."

"Excellente prestation du début à la fin. Délai entre la prise de mesures et l'installation correcte. Travaux bien réalisés."

"Mauvaise impression impossible d'obtenir les renseignements dont j'avais besoin (à déconseiller )"

"Portail motorisé commandé, posé par nos soins (mari électricien) d'une valeur totale de 4200 euros. -> Moteur impossible à programmer, technicien passé qui ne comprenait pas, service après vente contacté qui n'a pas pu régler le problème car messages indiqués sur le moteur incompréhensibles. Proposition commerciale de la Covam : 450 euros supplémentaire pour démontage et remontage du moteur. -> Expertise du moteur demandé par nous après reprise complète de l'installation (au total 2 jours passés dessus!) par mon mari. Proposition commerciale de la Covam : rajouter 150 euros pour une autre marque de moteur (à savoir qu'à la commande cette même marque n'était pas adaptée à ce modèle de portail, le vendeur avait pris soin de s'en assurer par téléphone devant moi!?) -> Nouveau moteur du premier modèle recommandé enfin et là on se rend compte que le carton contenant le moteur initial livré avec le portail n'était pas complet, qu'il avait été reconditionné et qu'il devait être déjà défectueux. -> Au final, on nous a vendu un moteur déjà défectueux en tentant de nous faire passer ça sur le dos, en nous proposant une intervention à 450 euros supplémentaire ou en changeant le modèle du moteur pour 150 euros de plus, modèle inadapté au portail! -> Et je vous passe la facture erronée de 1000 euros à leur avantage (ça peut arriver)... modifiée à la main, ben voyons, après 15 jours de réclamation! Et un portail posé non motorisé qu'on a du bloquer comme on a pu avec des morceaux de bois et du fil de fer pendant plus d'un mois."

"Chauffeur passant dans une rue dans le bourg de Monterblanc en sens interdit et qui vous engueule. Je trouve ça inadmissible"

"Service pas efficace peu professionnel je ne recommande pas !"

"Très bon accueil. Des services de qualités du début à la fin."

"Personnel sympathique et professionnel, produit de qualité"

"J ai construit ma maison livrée en juillet 2020. Depuis l’enlèvement de la protection de la porte d entrée j ai signalé de grosse traces impossible de les enlever . 2 personnes sont passées après 6 mois ont utilisetout leur produits et m ont dit qu il n avait jamais vu cela. Je rappelle la Covam Mr Rivalain qui ne veut pas se déplacer pour une trace !!! La porte est entièrement marquées même les traces de doigts restent dessus et m envoie un mail en me disant que cela vient du nettoyage et qu il n’y a rien à faire ! C est ce qui s appelle du professionnalisme ????? Et je fais quoi avec ma porte pourrie !! Fuyez très loin de cet établissement. Je met en route un procès immédiat"

"Très déçu de la covam de vannes. Service SAV déplorable. Les vendeurs très compétents mais je n’en dirait pas autant des responsables de SAV qui manque totalement de respect envers le client en ne se présentant pas au rendez-vous fixé sans même prévenir ou bien s’excuser. S’en compter la qualité de leurs matériaux au niveau ouverture de fenêtre principalement les poignées d’une qualité médiocre pour la sommes payées. Déçu déçu déçu........"

"Très bon accueil, j'ai été très bien conseillée. Produits de qualité, je recommande !"

"Très satisfaite des prestations et services de la covam Bon accueil et écoute Conseils avisés pendant la construction de notre maison Produits de qualité A recommander"

"Très bon travail pour la fourniture et pose d'une terrasse. Je tiens à souligner la qualité des conseils et la réactivité. Je continuerai à solliciter la COVAM"

"Nous avons travaillé à plusieurs reprises avec la covam. Merci pour leurs conseils et leur efficacité. Équipe dynamique et réactive."

"Excellent technicien tres professionnel"

"Nous avons apprécié les conseils de notre interlocuteur William quant à la réalisation dune terrasse et d'une palissade, nos contacts avec le service de livraison, et la qualité de la livraison."

"Très satisfait des services et prestations de la covam. Personnel accueillant et compétent, notamment mon interlocuteur Jérémy qui a fait preuve d'écoute et d'excellents conseils. Je recommande vivement !"

"Je recommande pour des gens qui veulent se lancer dansl'auto construction qualité pro et moins cher que des grandes enseignes grand public qui vous vendent des sous-produits"

"Bonne réception, l'acceuil et à l'écoute. Engagement tenus, niveau délai et tarif. Qualité produit. Réactivité si problème. Re"

"De la personne de l'accueil jusqu'au livreur en passant par le commercial et le magasinier, on est accompagné par le sourire, le bon conseil, le professionnalisme et la bienveillance de nos interlocuteurs. Par les temps qui courent, n'est ce pas l'essentiel ! Alors, sur la base de mon expérience personnelle, vous pouvez y aller sans réfléchir, c'est une belle entreprise."

"Nous avons acheté notre parquet à la Covam en janvier dernier. Au départ nous étions très satisfaits du service. C’était sans compter sur les problèmes survenus après la pause. Grincement du parquet sur l’intégralité du revêtement soit +/- 70m2. - Après 5 mois de test, un commercial est venu inspecter la pause. RAS - Puis un expert du fournisseur - Après 3 mois d’attente pour le rapport, nous obtenons gain de cause -> défaut du parquet. Jusque là tout va bien !! Cependant voilà la solution apportée par la Covam : remboursement du parquet et des plinthes. Aucun geste commercial, pas de prise en charge de la nouvelle pause, pas de remboursement des matières premières colles, joint …etc Évacuation des déchets par nos soins, soit location de benne. Sans compter sur les dégâts causés par la dépose et le temps passé à tout refaire. Bref une grosse galère. Nous avons tout racheté dans un grand magasin de bricolage et nous sommes bien plus satisfait du rapport qualité/prix."

"Bonjour , J ai formulé mon mécontentement précédemment suite à un problème d infiltration. le directeur a repris contact avec nous et nous a propose une solution. J espère que celle ci sera pérenne mais le plus important c est que la communication ait été rétablie pr résoudre ce souci ."

"Notre projet: Remplacement des anciennes menuiseries extérieures par des menuiserie Arts et Fenêtres par COVAM. Nous avons eu de très bon conseils du commercial, les devis ont été envoyés rapidement, les délais pour la pose ont été respectés, et l'équipe de 2 poseurs étaient d'une grande compétence. Suivi post chantier efficace. Je recommande la COVAM."

"a l'écoute et de très bon professionnels"

"Excellents produits, personnel accueillant et professionnels 10/10"

"Un service de pose à déplorer. Si on oubli le fait que nous avons attendu 7 mois entre la signature du devis et la pose de notre portail, c’est un détail par rapport au comportement odieux du poseur nommé Pierrick. Il a été désagréable, la 1ere comme la 2nd fois. Peu respectueux envers nous client, mais également envers le jeune homme poseur également qui l’accompagnait, une honte. C’est en partie l’image de la société qui est touchée et je crois que votre direction n’imagine pas la manière dont il s’adresse aux clients …"

"Je recommande COVAM. Travail efficace exécuté avec grands soins. Bonne prise en compte des spécificités techniques liées à l'infrastructure existante. Chantier très propre chaque fin de journée. Ponctualités des intervenants. c'est la seconde intervention au total 11 ouvertures en déposes totales, excellent travail."

"Très bien pour le matériel et l’installation"

"Un commercial à l'écoute pour l'établissement du projet Une équipe à l'écoute pour les questions complémentaires et la planification du chantier Une équipe de pose compétente et souriante pour un chantier propre tous les soirs; et qui termine avec un peu d'avance. Je recommande chaudement. Juste un petit problème au moment de fermer 1 semaine après la fin du chantier : la porte de garage neuve ne se ferme plus. Le support est intervenu rapidement."

"Accueil, conseils pros, rapport qualité/prix excellent !"

"des conseils avisés après une écoute du projet, un bon rapport qualité /prix des délais respectés malgré la conjoncture difficile pour les matériaux et une équipe de poseurs respectueux des lieux et laissant un chantier propre."

"Nulle service réception"

"Service après vente nullissime. Commercial ne contacte pas les clients pour le SAV car a égaré son portable. Volet roulant sur fenêtre de chambre plein Sud en panne mi juin Rappelant SAV fabricant ce jour. Pour une intervention 6 septembre. Pratiquement 3 mois sans volet pour tamiser la Chambre en plein soleil et près de 90 nuits sans obscurité. Finalement j'ai fait dépanne par Repar stores qui est intervenu en 72 heures...."

"Délai livraison un peu longue actuellement Produits de très bonne qualité Service commercial excellent Satisfaite de mes commandes et poses"

"Contact agréable. Bons conseils. Chantier effectué dans les temps et laissé propre chaque soir. Techniciens sympas. Je suis très contente du résultat et je recommande cette société."

"Projet important, malgré cela commercial incompétent. Prise des mesures à trois reprises, les prix ont augmentés au fur et à mesure, et aucune remise .Erreur dans la couleur des volets roulants et ce n'est pas grave d'après lui, erreur dans la couleur de la porte, livraison de cette dernière toujours en attente. Premier devis fait en novembre 2021 un an plus tard travaux non clôturés. Représentant d'un manque de professionnalisme rarement rencontré. Nous avons fini par acheter notre parquet ailleurs 165 m2. Semble indifférent à tous les problèmes que nous avons rencontrés.Pour le retard et ses erreurs sur la porte aucune excuse, aucun dédommagement. Même après cette publication en décembre....(vérifiée par eux !) Nous regrettons d'avoir choisi cette société pour nos travaux."

"S’ils ont plutôt de bons produits, par contre ils ont un très mauvais SAV en terme de délai : volet roulant de baie vitrée séjour bloqué. On nous laisse cinq jours comme ça avec un volet complètement fermé ! Car pas de personnel dispo !"

"Entreprise de qualité ou le respect des délais est respecté et le conseil au choix des matériaux est au top"

"Très fiable, flexible. Délai un peu long dû notamment au délai d’approvisionnement des matières premières"

"Nous avons été bien conseillés par tous les interlocuteurs dans les différentes étapes du projet. Les poseurs ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Malgré les 12 fenêtres à poser, ils ont su être discrets, consciencieux, agréables et respectueux de notre habitat Le chantier était rendu propre tous les soirs"

"Belle baie, très pratique et lumineuse, les travaux ont été effectués en une journée, finitions un peu légères au niveau des raccords de placo"

"Ils doivent payer un paquet de gens pour avoir une note de 4/5 . Jamais vu de pros aussi incompétents"

"Une entreprise réactive, des professionnels engagés et un service après-vente très satisfaisant. Je recommande"

"Malgré une remise de 20%, le coût reste important. Cependant, je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cette société au vu de la prestation effectuée et la qualité de la fourniture. J’avais déjà eu l’occasion de faire appel à Art et Fenêtres, il y a 10 ans et je n’ai pas cherché beaucoup avant de refaire appel à eux."

"Equipe sympa, délais tenus, travail propre et bien fait"

"Nous avons été très bien conseillés. Les délais annoncés étaient longs mais ont été parfaitement respectés. La planification du chantier a été facile. La pose a été rapide, effectuée avec beaucoup de soin et avec le détail des finitions. La fin de chantier a été laissée très propre. Les poseurs nous ont même réparé gracieusement un volet roulant pendant le remplacement d'une fenêtre."

"Très bonne entreprise. Travail très bien réalisé par de supers poseurs avec de belles finitions. Travail propre.prix très convenable. Merci"

"Sincèrement, tout a été parfait dans ce chantier : de la partie conseil/devis, à la réalisation des travaux : chantier propre tous les jours, et finitions parfaites."

"De l'accompagnement pour le choix des fenêtres et des couleurs, en passant par la prise des mesures aux poses des 8 fenêtres pendant la tempête Ciaran, nous ne pouvons que nous féliciter des travaux ! Tout était parfait !"

"Entreprise sérieuse. Tres satisfait des conseils et de la réalisation"

"Travaux réalisés dans les temps et parfaitement par le poseur Très bons conseils du commercial M Groseil Julien Je recommande Art et fenetres Covam de Vannes"