Signature Décoration

"Très décevant! J'avais beaucoup aimé la décoration et le coin mariés qu'elles avaient déjà réalisé (voir leurs photos). J'ai demandé la même chose afin d'être sure du résultat. Au 1er abord elles ont l'air sympa. Devis signé. Acompte donné... Les réponses aux messages et aux mails se font attendre... Mais bon jusque là rien de grave. Mais le jour J la responsable a été exécrable, n'a rien voulu entendre avec mon amie qui était venue s'assurer que tout était bien installé. Et LA DECORATION n'était faite qu'à moitié!!!!! En effet je devais avoir des chandeliers avec un gros bouquet de fleurs sur la moitié des tables, et bien RIEN DU TOUT, ils n'étaient pas présents. Mon amie est partie le lui dire, mais elle s'est sauvée !! Bien entendu, la totalité du devis devait être réglé la semaine précédente... Bref, je me suis faite arnaquée en partie. Même si tout a l'air très beau sur leurs photos, elle ne sont pas sérieuses, pas professionelles et pas très honnêtes! Dommage! Je vous déconseille de tenter l'expérience."

"Service de qualité, décoration au top pour notre évènement entièrement réussi grâce à vos soin ! Merci à toute l'équipe de nous"

"Quelle surprise!! Nous avions établis sur photo un plan de déco mais nous nous attendions pas à cela le jour J! En découvrant la salle décorée waouuu EPOUSTOUFFLANT ! Les mille et une nuits, ceremonie de hénné inoubliable encore merci. je recommande vivement de faire appel à vous"

"Un grand merci à toute l'équipe de Signature Décoration pour votre patience et surtout pour avoir supporter toute la famille à repondre à chaque exigence ;-) Un grand bravo à vous particulièrement pour l'allée décorée avec tant de gout, les fleurs de qualité et pour la sublime Houppa , souvenirs féeriques et inoubliables ."

"Mille mercis pour votre décoration somptueuse et magique qui a tout simplement sublimé notre réception... Une équipe de professionnel à l'écoute, forte de proposition et une imagination sans limite avec un sens inné pour la décoration, chic, romantique et élégante, merci à Amel et aux membres de son équipe... Grâce à vous notre mariage a été bien plus beau que tout ce que nous aurions pu imaginé..."

"J'ai fait appel à Signature Décoration pour mon mariage, en juillet 2017. La décoration était jolie, comme ce à quoi je m'attendais. Pas de souci de ce côté là. Par contre, j'ai deux choses à leur reprocher. 1 : j'ai été déçu de leurs pratiques commerciales. C'est le seul prestataire qui s'est permis d'exiger le règlement du solde 1 semaine avant la prestation. Alors que, légalement, le solde de la prestation se règle après quelle ait eu lieu. Avant, le prestataire peut juste demander un acompte. Donc ok, c'est plus pratiques pour eux (parce qu'il faut payer le transporteur, les fleurs bla bla bla...) mais c'est stressant pour les mariés. Sans oublier que les réponses aux mails se faisaient souvent attendre longtemps. Donc rien qui n'aspire confiance et qui permet d'être serein le jour J. 2 : le transporteur devait récupérer le trône et sa déco vers 3h30/4h. J'avais bien demandé à ce qu'il ne passe pas avant. A 2h30, il était déjà entrain de tout remballer ! Je trouve que ça fait tâche en milieu de soirée, devant les invités..."

"COLLABORATION TRES PENIBLE ATTENTION. La décoration était belle la propriétaire connait bien son domaine. Toutefois la collaboration fut tres PÉNIBLE !!!! Son partenaire d'affaires a été très désagréable tout au long du mandat, meme insultant parfois. Nous avons mis plusieurs semaines voir mois à obtenir notre facture de dépôt et AUCUNE réponse à mes emails . Un rdv en pleine semaine a également été annulé sans préavis alors que ma demoiselle dhonneur avait pris un congé juste pour cette rencontre!!!! Très stressant. En somme excellente prestation terrain le jour J mais gros problèmes de service à la clientèle avant C'est dommage. REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE Mon avis était déjà mitigé mais javais voulu rester positive je suis estomachée par votre mauvaise foi. Vous ne m avez jamais offert des services de wedding planning de pres ou de loin. La seule personne que vous m avez recommandé c est lorchestre marocain qui ne SEST PAS PRESENTÉ LE JOUR DU MARIAGE et sans préavis!!!! Alors merci pour les recommandations , je men serai passée! Et cest la seule reco que vous mavez faite heureusement... Pour la maquilleuse jai trouvé seule, Donc ca suffit!! Vraiment dommage de réagir comme ca, au lieu de prendre en compte les commentaire et daméliorer votre service client."

"Prestataire injoignable. Il faut les supplier pour avoir un signe de vie et le devis demandé. Lorsque le devis est enfin envoyé, on vous exige une réponse dans les jours qui viennent. Très désagréable expérience, surtout quand on prépare un mariage et tout le stress que cela implique. Pour information je suis toujours en attente de mon devis après 4 relances sans réponse. Je suis outrée par ce manque de professionnalisme et de suivi client (inexistant)."

"Je ne vous remercierai jamais assez pour le splendide travail que vous avez réalisé pour la décoration de notre mariage. Je n'ai de cesse de regarder encore et encore les photos. La cérémonie était juste incroyable, et les arbres majestueux quelle merveille!!! Je vous recommanderai sans hésitez. Merci à toute l'équipe, vous êtes des bombes!!!!!!!"

"Merci à l'équipe Signature Décoration pour votre prestation à mon mariage, vous nous avez fait vivre un rêve à moi, ma femme et nos invités. Je vous recommande à tout le monde autour de moi, bonne continuation."

"La décoration était Magnifique, et attentive dans les moindre détails, merci pour tout !!!!"

"Un traiteur au même niveau que les plus grands traiteurs parisien ce qui est plutôt rare quand c’est halal... On en a goûté plusieurs avant de nous retrouver chez Amel. Tous nos invités n’en ont pas laissé une miette dans leurs assiettes et se sont régalé lors du cocktail de bienvenue. Aucune mauvaise surprise et le personnel qui s’est occupé du service était au top durant toute la soirée. Merci encore aux équipes des jardins du délice pour avoir fait de ce jour, le plus beau jour de notre vie à Jenna et moi ! À bientôt !"

"Je ne recommande pas , car attention aux surprises , aucun professionalisme ! Les tables n'étaient pas installées du coup ils ont tout laissé et sont partis , sans même que la deco ne soit installés , c'est honteux le jour d'un mariage faire ca y'a pas pire ! De plus je suis toujours en attente d'un remboursement depuis 1 mois, sans réponses aux messages rien ! Ça me fait bien rire quand on se permet de critiquer les autres décorateurs alors qu'on est pas mieux !!"

"ARNAQUE TOTALE ! Une bande d’amateur ! FUYEZ !!!!!"

"Mal organisé"

"Pas pro"

"Salut à toute l'équipe!!! Je voulais vous remercier pour les magnifiques tables c'était juste magnifique, tout le monde a adoré, même mon père était fan lol Vous êtes des artistes, bravo!!!"

"Merci à vous pour la décoration sublime de mon mariage. Grace à vous j'ai eu un très beau mariage, une belle soirée et de belles photos de mariage avec un superbe décors. Les invités ont adoré. Vous m'avez conseiller tout au long des préparatifs et vous m'avez écouté ainsi que ma mère. Merci encore, merci pour tout!"

"AU TOP DU TOP. ils ont était super gentil et pro, toujours à l'écoute et conciliant. La déco était magnifique. Kad a été la du début à la fin e toujours avec le sourire. Alors merci, nous avons été conquis et nos invités également. Je repasserais par vos services pour mes prochains événements."

"Ne respecte pas le contrat, la déco n'a pas été respecté. Prix excessif pour au final ne pas faire ce qui a été prévu. Ne répond pas au téléphone 1 semaine avant l' événement. Interlocuteur de mauvaise foi, hautain. Je ne recommande absolument pas si vous voulez avoir l'esprit tranquille pr le jour j et ne pas être déçu."

"Prestataire à fuir, non professionnel... Je loue des chaises Napoléon pour mon mariage je règle l’acompte comme prévu et j’appelle le prestataire 5 jours avant le mariage pour confirmer l’heure de la livraison J-1 à 10h30. A 12h il n’est toujours pas là, je découvre en l’appelant qu’il a complètement oublié de me livrer... Après une longue négociation il accepte de me livrer les chaises à 16h, lors je la livraison à la place de chaises Napoleon en bois comme indiqué lors de la commande je reçois des chaises en métal très bas de gamme et toutes rayées... J’ai du trouvé un autre prestataire en urgence 15h avant mon mariage et perdre ma caution par la même occasion. Je ne recommande absolument pas ce prestataire pas sérieux et pas professionnel..."

"Deux étoiles pour le déplacement sur place de la prestataire afin de se faire une idée précise des lieux et définir le budget . Les trois manquantes .. nous ne l’avons jamais revu ni entendu ..."